อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการเดิมพันของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และวางเดิมพันบนแพลตฟอร์มของเรา ทุกข้อกำหนดใช้บังคับกับทั้งคุณและ p168 ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

ข้อตกลงที่มีผลผูกพันบังคับใช้ตามภูมิภาคครอบคลุมบัญชีและการเงินคาสิโนสดและสล็อต
p168 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการเดิมพันของคุณ
การดูแลนโยบาย

วิธีที่เราบังคับใช้และปกป้องข้อกำหนดเหล่านี้

เราสร้างระบบเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งคุณและ p168 ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ ทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ถูกบันทึกและเชื่อมโยงกับข้อกำหนดที่ใช้บังคับในขณะนั้น เราเก็บบันทึกการยอมรับนโยบายทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการ และคุณสามารถขอสำเนาบันทึกเหล่านั้นได้ตลอดเวลา

บันทึกการยอมรับ

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมการเงิน เราบันทึกว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเวอร์ชันใด บันทึกนี้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อเราอัปเดตข้อกำหนด คุณจะเห็นการแจ้งเตือนในแดชบอร์ดและได้รับอีเมลที่อธิบายสิ่งที่เปลี่ยนแปลงและวันที่มีผลบังคับใช้ คุณมีเวลาเจ็ดวันในการทบทวนก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การตรวจสอบบัญชี

เราตรวจสอบบัญชีทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับอายุ ที่อยู่ และวิธีการชำระเงิน หากเราตรวจพบการละเมิด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและมีโอกาสอธิบายก่อนที่เราดำเนินการใดๆ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ ประวัติการยอมรับ และบันทึกการบังคับใช้นโยบายได้ทุกเมื่อผ่านฝ่ายซัพพอร์ตหรือแดชบอร์ดบัญชี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการชี้แจงข้อความใดๆ หรือพบปัญหาเกี่ยวกับการบังคับใช้นโยบาย เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทุกช่องทางทำงานเป็นภาษาไทยและเชื่อมต่อกับทีมที่ดูแลบัญชีและนโยบายของเรา

แชทสด Account access, local payments and support details are shown in this section.
อีเมลนโยบาย ส่งคำถามที่ต้องการเอกสารหรือคำอธิบายโดยละเอียดมาที่ทีมนโยบายของเรา เราตอบภายในหนึ่งวันทำการและแนบข้อความอ้างอิงจากข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณ
ฝ่ายบัญชี หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการระงับบัญชี การปิดกั้นธุรกรรม หรือการบังคับใช้ข้อกำหนดที่ส่งผลต่อยอดเงินของคุณ ติดต่อฝ่ายบัญชีผ่านแดชบอร์ดเพื่อขอการทบทวนและคำอธิบายอย่างเป็นทางการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสถานการณ์ที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่ข้อกำหนดมีผลต่อบัญชี การเงิน และการเข้าถึงบริการของพวกเขา หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับคำตอบที่เจาะจงกับกรณีของคุณ

คุณยอมรับข้อกำหนดในขณะที่สร้างบัญชี ทำการฝากครั้งแรก หรือวางเดิมพันครั้งแรก เราแสดงลิงก์ไปยังข้อกำหนดในหน้าสมัครและหน้ายืนยันการฝากเงิน และเราบันทึกว่าคุณดำเนินการต่อหลังจากเห็นลิงก์นั้น

หากเราเปลี่ยนข้อกำหนดและคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ เราจะคืนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดให้คุณผ่านวิธีการชำระเงินเดิมที่คุณใช้ฝาก และคุณจะไม่ถูกผูกมัดด้วยข้อกำหนดใหม่

ข้อกำหนดระบุว่าคุณต้องใช้วิธีการชำระเงินที่ออกในนามของคุณเท่านั้น เราตรวจสอบชื่อบนบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินกับชื่อที่คุณลงทะเบียนบน p168 หากชื่อไม่ตรงกัน เราจะระงับธุรกรรมและขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการต่อ

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อเราเพิ่มบริการใหม่ เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน หรือปรับให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่เราทำการเปลี่ยนแปลงและมีเวลาเจ็ดวันในการทบทวนก่อนที่มันมีผลบังคับใช้

ได้ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและคลิกที่ส่วนประวัตินโยบาย คุณจะเห็นรายการข้อกำหนดทุกเวอร์ชันที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณตั้งแต่วันที่สร้าง และคุณสามารถดาวน์โหลดสำเนา PDF ของแต่ละเวอร์ชันได้

หากคุณเชื่อว่าเราไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เราตั้งไว้ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดเฉพาะเจาะจง เราจะทบทวนกรณีของคุณและหากเราพบว่าเราผิดพลาด เราจะแก้ไขสถานการณ์และอธิบายขั้นตอนที่เราดำเนินการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต