อ้างอิง

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน p168

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง และทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินผ่าน SCB Easy ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศไทย

ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขช่องทางติดต่อชัดเจน
p168 ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน p168
การจัดการข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีเท่านั้น เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยในอุตสาหกรรม เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดเตรียมไว้

ข้อมูลที่เก็บ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินเพื่อการยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และการตรวจสอบธุรกรรม เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นในการดำเนินงานบัญชี

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระหว่างการส่งจากอุปกรณ์ของคุณมาที่เซิร์ฟเวอร์ของเรา และข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์จะได้รับการปกป้องตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนหน้าเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่น การบันทึกสถานะล็อบบี้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบธุรกรรม หากคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต โดยข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดการตรวจสอบ

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามสิทธิ์และข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การคุ้มครองข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นหากคุณต้องการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากทุกหน้าบนเว็บไซต์เพื่อสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี หรือการแก้ไขรายละเอียดส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำคุณในการยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การคุ้มครองข้อมูล หรือการขอสำเนาข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ต้องดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บรักษา คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบางส่วนได้เอง หรือร้องขอให้ทีมซัพพอร์ตช่วยดำเนินการในกรณีที่ต้องการลบหรือส่งออกข้อมูลทั้งหมด

คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และความเป็นส่วนตัว

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลและจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอลบบัญชี เราจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดการตรวจสอบภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝากถอนเท่านั้น

ได้ เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูการตั้งค่าเพื่อแก้ไขรายละเอียดบางส่วนเช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเช่น ชื่อหรือวันเกิด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระหว่างการส่ง และเราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือ PIN ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงิน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนหน้าเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างเช่น การบันทึกสถานะล็อบบี้อาจไม่ทำงาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต